如果打印機是新買的或是別人的，那么電腦沒驅(qū)動是造成不能打印的主要原因。還有驅(qū)動版本太低，不兼容等問題。另外就是沒墨或者墨頭堵塞，在正確安裝驅(qū)動程序的條件下，一般廠商的扶持軟件都有不少功能，所以墨量多少與是否堵塞都有查看方式，至包括不兼容的墨水提示等等。

硬件故障一般情況出現(xiàn)的并不多，除非機器老化，外力所致。一般都是機械部分運行不正常，異常聲響，無限制地卡紙，絞紙，或者干脆停機。這種故障基本就要到指定的特約維修點去進行維修或者廢棄。

而我們?nèi)粘Ｊ褂么蛴C最最常見的問題，也不是上述這些問題，而是軟件執(zhí)行打印后，沒反應(yīng)，打印任務(wù)欄有很多打印任務(wù)，但是我們無法取消，不知道如何是好，有時很耽誤工作。處理這種最常見的問題可以采用最快捷的方式就是“斷電”，這里講的“斷電”是把打印機電源徹底拔掉，讓打印機失去電力，清空內(nèi)存數(shù)據(jù)。尤其是在集中辦公的環(huán)境下，很多同事有爛尾文件在里面，造成我們無法打印，這時此種方法快速有效，不必急的焦頭爛額。

找到電源插口，這個很方便，一般都標(biāo)有V、mA等字樣，POWER IN等字樣的插孔，而且電源線肯定是連接插座的那一條，各種品牌的打印機略有位置差異，形狀差異，但是標(biāo)識都相近。拔掉點掉電源線，然后不要急著插上，因為機器斷電以后并未完全放電，一般需要至少10秒，才能徹底讓存儲器里的數(shù)據(jù)清空。

10秒以后，再插好電源，然后等打印機完全啟動，在用打印軟件打印你的資料文件等，發(fā)現(xiàn)打印任務(wù)窗口里變得清爽，一切正常。